Polityka prywatności – Przystań Na Stałe

1. Postanowienia ogólne Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przez Przystań Na Stałe, działającą w branży nieruchomości na terenie Polski (dalej: „My”, „Administrator”). Polityka została przygotowana zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz krajowymi przepisami o ochronie danych osobowych.

Korzystając z naszych usług, strony internetowej, formularzy kontaktowych lub kontaktując się z nami telefonicznie czy mailowo, przekazujesz nam swoje dane osobowe. W niniejszym dokumencie wyjaśniamy, jakie dane gromadzimy, w jakim celu, na jakiej podstawie prawnej, jak długo je przechowujemy oraz jakie prawa Ci przysługują.

2. Administrator danych osobowych Administratorem Twoich danych osobowych jest Przystań Na Stałe (dalej: „Administrator”). Dane kontaktowe Administratora są podane w serwisie internetowym oraz w materiałach informacyjnych. Możesz kontaktować się z nami w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych, w szczególności w celu realizacji swoich praw opisanych w niniejszej Polityce.

3. Zakres przetwarzanych danych osobowych W zależności od rodzaju i zakresu korzystania z naszych usług, możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych: 1) dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, firma (jeżeli dotyczy), PESEL lub NIP (tylko gdy jest to konieczne, np. do zawarcia umowy), seria i numer dokumentu tożsamości (w związku z czynnościami notarialnymi lub weryfikacją tożsamości), 2) dane kontaktowe: adres zamieszkania lub korespondencyjny, adres e‑mail, numer telefonu, 3) dane dotyczące nieruchomości: adres nieruchomości, opis nieruchomości, informacje o stanie prawnym, powierzchni, przeznaczeniu, preferencjach związanych z najmem lub kupnem/sprzedażą, 4) dane transakcyjne i rozliczeniowe: numer rachunku bankowego, informacje o płatnościach, wysokość czynszu, cena sprzedaży/kupna, inne dane niezbędne do rozliczeń, 5) dane przekazywane w korespondencji: treść wiadomości e‑mail, informacje podawane w formularzach kontaktowych, notatki ze spotkań lub rozmów telefonicznych, 6) dane techniczne i eksploatacyjne: adres IP, dane o urządzeniu i przeglądarce, pliki cookies (ciasteczka), dane o aktywności w serwisie internetowym – jeżeli korzystasz z naszej strony.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić nam świadczenie usług, przygotowanie oferty, zawarcie umowy lub kontakt w danej sprawie.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji konkretnych celów i na podstawie odpowiednich przepisów prawa.

4.1. Zawarcie i realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) Przetwarzamy dane w celu:

• przedstawienia oferty najmu, najmu okazjonalnego, dzierżawy, sprzedaży lub kupna nieruchomości,
• pośrednictwa w transakcjach związanych z nieruchomościami,
• przygotowania i zawarcia umów (np. umów pośrednictwa, umów najmu, rezerwacyjnych, przedwstępnych, innych umów cywilnoprawnych),
• realizacji zawartych umów i obsługi posprzedażowej lub poinwestycyjnej.

4.2. Wykonanie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) Twoje dane mogą być przetwarzane w celu:

• realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności prawa cywilnego, podatkowego, rachunkowego, a także przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu (AML),
• prowadzenia dokumentacji księgowej i podatkowej,
• przechowywania dokumentacji wymaganej przepisami prawa.

4.3. Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) Przetwarzamy dane również na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, którym jest m.in.:

• zapewnienie bezpieczeństwa obrotu nieruchomościami,
• dochodzenie lub obrona przed ewentualnymi roszczeniami,
• prowadzenie analiz i statystyk dotyczących działalności oraz optymalizowanie naszych usług,
• komunikacja z Tobą w bieżących sprawach, niebędących bezpośrednio wykonaniem umowy, ale związanych z obsługą relacji,
• zabezpieczenie i dochodzenie należności.

4.4. Zgoda na przetwarzanie danych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) W niektórych przypadkach możemy poprosić Cię o wyrażenie zgody, np. w celu:

• przesyłania informacji marketingowych oraz handlowych drogą elektroniczną lub telefoniczną,
• prezentowania ofert nieruchomości dopasowanych do Twoich preferencji,
• publikacji opinii lub referencji o naszej firmie (np. na stronie internetowej lub w materiałach reklamowych).

Udzieloną zgodę możesz w każdej chwili wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych, którego dokonano przed jej wycofaniem.

5. Okres przechowywania danych osobowych Czas przechowywania danych uzależniony jest od celu i podstawy ich przetwarzania: 1) dane przetwarzane w celu zawarcia i realizacji umowy – przechowujemy przez okres jej obowiązywania oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń (co do zasady do 6 lat od zakończenia współpracy lub rozliczenia umowy, chyba że przepisy prawa przewidują dłuższy okres), 2) dane przetwarzane w związku z obowiązkami podatkowymi i rachunkowymi – przechowujemy przez okres wynikający z przepisów prawa (co do zasady przez 5 lat od końca roku podatkowego), 3) dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – przechowujemy do czasu zrealizowania tego interesu lub skutecznego wniesienia sprzeciwu, 4) dane przetwarzane na podstawie zgody – przechowujemy do czasu wycofania zgody lub osiągnięcia celu, w jakim je zebrano.

Po upływie odpowiednich okresów dane są usuwane lub poddawane anonimizacji.

6. Odbiorcy danych osobowych Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów, o których mowa powyżej: 1) podmioty uczestniczące w obrocie nieruchomościami, np. inne biura lub pośrednicy nieruchomości, deweloperzy, właściciele i nabywcy nieruchomości, 2) notariusze, radcy prawni, adwokaci, rzeczoznawcy majątkowi, geodeci oraz inni specjaliści, jeżeli udział tych osób jest konieczny przy realizacji transakcji, 3) banki, pośrednicy kredytowi, ubezpieczyciele – w zakresie niezbędnym do uzyskania finansowania lub ubezpieczenia nieruchomości, 4) podmioty świadczące usługi na naszą rzecz, np. firmy informatyczne, dostawcy systemów i usług IT, podmioty świadczące usługi księgowe lub marketingowe (z którymi zawarte są odpowiednie umowy powierzenia przetwarzania danych), 5) organy administracji publicznej, sądy, organy ścigania oraz inne instytucje uprawnione na podstawie przepisów prawa – wyłącznie w zakresie wynikającym z tych przepisów.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych i nie udostępniamy ich w sposób nieuprawniony.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) Co do zasady nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli jednak w przyszłości doszłoby do konieczności takiego przekazania (np. z uwagi na korzystanie z określonych narzędzi informatycznych lub usług dostawców mających serwery poza EOG), będzie się to odbywać wyłącznie zgodnie z przepisami RODO, przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń (np. standardowych klauzul umownych, decyzji stwierdzających odpowiedni poziom ochrony lub innych mechanizmów przewidzianych prawem).

8. Prawa osób, których dane dotyczą W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa: 1) prawo dostępu do danych – możesz uzyskać informacje, czy przetwarzamy Twoje dane, jaki jest zakres tych danych oraz otrzymać ich kopię, 2) prawo do sprostowania danych – możesz żądać poprawienia lub uzupełnienia danych, które są nieprawidłowe lub niekompletne, 3) prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – możesz żądać usunięcia danych, jeżeli nie są już potrzebne do celu, dla którego zostały zebrane, cofnąłeś zgodę lub w innych przypadkach przewidzianych prawem; prawo to może być ograniczone, gdy dalsze przechowywanie danych jest wymagane przez przepisy prawa lub niezbędne do dochodzenia roszczeń, 4) prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach (np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych lub sprzeciwisz się przetwarzaniu – na czas wyjaśnienia sprawy), 5) prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz zażądać przekazania ich innemu administratorowi, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany, 6) prawo sprzeciwu – możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie; w takim przypadku przestaniemy przetwarzać dane, chyba że wykażemy istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności albo podstaw do dochodzenia lub obrony roszczeń, 7) prawo do wycofania zgody – w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili wycofać, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami za pomocą danych kontaktowych wskazanych przez Przystań Na Stałe.

9. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego Jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO lub inne przepisy dotyczące ochrony danych osobowych, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) w Polsce.

10. Pliki cookies i dane eksploatacyjne Jeżeli korzystasz z naszej strony internetowej, możemy wykorzystywać pliki cookies (ciasteczka) oraz inne podobne technologie w celu:

    • zapewnienia prawidłowego działania serwisu,
    • dostosowania treści strony do Twoich preferencji,
    • tworzenia statystyk odwiedzin i analizy sposobu korzystania z serwisu,
    • poprawy funkcjonalności i bezpieczeństwa.

Pliki cookies mogą być niezbędne do korzystania z podstawowych funkcji strony (cookies techniczne) lub służyć celom analitycznym i marketingowym. W każdej chwili możesz zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym ograniczyć ich wykorzystywanie lub je zablokować. Pamiętaj jednak, że wyłączenie niektórych plików cookies może spowodować utrudnienia w korzystaniu z naszej strony.

11. Zabezpieczenia danych osobowych Stosujemy odpowiednie środki organizacyjne i techniczne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w szczególności chroniące przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, uszkodzeniem lub nieuprawnionym ujawnieniem. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione i tylko w zakresie niezbędnym do wykonywania ich obowiązków.

12. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie Co do zasady nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, wywołujący wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływający. Jeżeli stosujemy profilowanie (np. dobieranie ofert nieruchomości do preferencji), odbywa się ono jedynie w ograniczonym zakresie i nie prowadzi do skutków, o których mowa w art. 22 RODO. W przypadku zamiaru zastosowania takich rozwiązań poinformujemy Cię o tym w sposób wyraźny.

13. Zmiany Polityki prywatności Niniejsza Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w związku ze zmianami przepisów prawa, rozwojem naszych usług lub zmianami technologii. Zaktualizowana wersja Polityki będzie publikowana w naszym serwisie internetowym lub udostępniana w inny odpowiedni sposób. Zalecamy regularne zapoznawanie się z jej treścią.

14. Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych Wszelkie pytania, wnioski i żądania dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym chęć skorzystania z przysługujących Ci praw, możesz kierować do nas za pośrednictwem danych kontaktowych podanych przez Przystań Na Stałe w serwisie internetowym lub innych materiałach informacyjnych.

Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje na terenie Rzeczypospolitej Polskiej i odnosi się do wszystkich usług związanych z działalnością Przystań Na Stałe w zakresie nieruchomości.